AGB

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop lalinnidecor.com aufgeben.

Sie regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Lalinnidecor und Kunden im Zusammenhang mit dem Kauf von Möbeln, Wohnaccessoires und anderen über unseren Online-Shop angebotenen Produkten.

Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließen, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben durch diese AGB unberührt.

2. Anbieter und Kontakt

Anbieter des Online-Shops ist:

Lalinnidecor

Adresse:
5-25-4 ASUMIGAOKA, MIDORI-KU
CHIBA-SHI, CHIBA-KEN 267-0066
JAPAN

E-Mail:
revenue@lalinnidecor.com

Telefon:
+81 (909) 552 43 75

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr

Unser Online-Shop richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

3. Benutzerkonto

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos angeboten oder erforderlich sein.

Bei der Registrierung sind vollständige und zutreffende Angaben zu machen. Ändern sich die angegebenen Informationen, sollten diese entsprechend aktualisiert werden.

Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Sollten Sie feststellen oder vermuten, dass Ihr Benutzerkonto ohne Ihre Zustimmung verwendet wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir behalten uns vor, Benutzerkonten im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten einzuschränken oder zu sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, betrügerische Nutzung oder einen erheblichen Verstoß gegen diese Bedingungen besteht.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

4. Produktinformationen

Wir bemühen uns, die auf unserer Website angebotenen Produkte möglichst vollständig, verständlich und zutreffend darzustellen.

Produktseiten können insbesondere Angaben enthalten zu:

Materialien;
Abmessungen;
Farben;
Ausführungen;
Funktionen;
Produkteigenschaften;
Lieferumfang.

Bei Möbeln und Wohnaccessoires können geringfügige Abweichungen zwischen Produktdarstellungen und dem tatsächlich gelieferten Produkt auftreten.

Dies kann insbesondere durch unterschiedliche Bildschirm- und Farbeinstellungen sowie durch natürliche Eigenschaften bestimmter Materialien entstehen.

Bei Materialien wie Holz oder anderen Werkstoffen mit natürlichen Strukturen können Unterschiede in Farbe, Maserung, Struktur oder Oberfläche auftreten.

Solche natürlichen oder geringfügigen Abweichungen lassen die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers unberührt.

5. Verfügbarkeit der Produkte

Die auf unserer Website dargestellte Produktverfügbarkeit basiert auf den jeweils verfügbaren Informationen.

In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass ein Produkt nach Aufgabe einer Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie darüber so schnell wie möglich.

Wurde für einen nicht verfügbaren Artikel bereits eine Zahlung geleistet und kann die Bestellung nicht ausgeführt werden, wird der entsprechende Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

6. Preise

Die auf unserer Website angegebenen Preise werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Alle für den Kunden anfallenden Steuern und Abgaben sind, soweit angegeben, im dargestellten Endpreis berücksichtigt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Versand an.

Zusätzliche Versandkosten werden für die von dieser Versandregelung erfassten Bestellungen nicht berechnet.

Wir können Produktpreise für zukünftige Bestellungen ändern.

Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits wirksam abgeschlossene Bestellungen.

7. Bestellvorgang

Sie können Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.

Vor Abgabe der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Auswahl und die angegebenen Bestelldaten zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Im Bestellprozess werden insbesondere angezeigt:

die ausgewählten Produkte;
die Produktpreise;
gegebenenfalls anfallende Kosten;
die Lieferinformationen;
die verfügbaren Zahlungsmethoden;
der Gesamtbetrag der Bestellung.

Mit Abschluss des vorgesehenen Bestellvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung oder Eingangsbestätigung.

8. Vertragsschluss

Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt zunächst, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Bestellung entsprechend zur Ausführung annehmen.

Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden können, informieren wir Sie entsprechend.

Bereits erhaltene Zahlungen für nicht angenommene oder nicht ausführbare Bestellungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

9. Zahlungsmethoden

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Sie können eine der im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden auswählen.

Die Zahlung erfolgt über die gewählte Zahlungsmethode entsprechend den dort angezeigten Bedingungen.

Zahlungsinformationen werden nur verarbeitet, soweit dies für die Durchführung und Absicherung des Zahlungsvorgangs erforderlich ist.

Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen oder bestätigt werden, kann die weitere Bearbeitung der Bestellung ausgesetzt werden, bis eine erfolgreiche Zahlungsbestätigung vorliegt.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit umfasst insbesondere:

Prüfung der Bestellung;
Vorbereitung der Ware;
Vorbereitung der Versandabwicklung.

Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Lieferzeit für den Standardversand etwa 5–8 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann in Ausnahmefällen durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen.

Versandkosten

Für Bestellungen innerhalb unseres deutschen Liefergebiets gilt:

Kostenloser Versand.

Es fallen keine zusätzlichen regulären Versandkosten an.

Steuern und Abgaben

Die für die Bestellung geltenden Steuern und erforderlichen Abgaben sind entsprechend unseren Preisangaben berücksichtigt.

Kunden müssen für reguläre Bestellungen keine zusätzlichen Zoll- oder Abwicklungsgebühren entrichten.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand können, soweit verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt werden.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse und Ihre Kontaktdaten korrekt und vollständig angegeben sind.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Versand:
https://lalinnidecor.com/policies/shipping-policy

11. Stornierung von Bestellungen

Stornierung vor dem Versand

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung beantragen.

Bitte kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig per E-Mail unter:

revenue@lalinnidecor.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde und die Stornierung bestätigt werden kann, wird der für die stornierte Bestellung gezahlte Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bestellung bereits versendet

Sobald eine Bestellung versendet wurde oder sich bereits im Versandprozess befindet, ist eine direkte Stornierung über unseren internen Stornierungsprozess nicht mehr möglich.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.

Wenn Sie die Ware nach dem Versand nicht mehr behalten möchten, können Sie nach Erhalt der Lieferung die für Sie geltenden Widerrufs- beziehungsweise Rückgabemöglichkeiten nutzen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Stornierungsrichtlinie:
https://lalinnidecor.com/pages/stornierungsrichtlinie

12. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage, soweit keine gesetzliche Ausnahme gilt.

Die Einzelheiten zu Beginn der Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufsrechts, zu Rücksendungen und zu den Folgen eines Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung beziehungsweise den entsprechenden Rückgabeinformationen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch eine von uns zusätzlich angebotene freiwillige Rückgabemöglichkeit nicht eingeschränkt.

13. Freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit

Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bietet Lalinnidecor eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an, sofern die jeweiligen Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen müssen sich die betreffenden Artikel grundsätzlich in einem geeigneten Rückgabezustand befinden.

Die Ware sollte insbesondere:

unbenutzt;
unbeschädigt;
vollständig und
in einem wiederverkaufsfähigen Zustand

sein.

Zubehör, Montageelemente, Anleitungen und andere mitgelieferte Bestandteile müssen vollständig zurückgesendet werden.

Möbel sollten nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

14. Kein direkter Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch von Produkten an.

Wenn Sie eine andere Ausführung, Farbe, Größe oder einen anderen Artikel wünschen, können Sie den erhaltenen Artikel entsprechend unserer Rückgaberichtlinie zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

15. Rückerstattungen

Nach Eingang einer genehmigten Rücksendung wird die Ware geprüft.

Wenn die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung veranlasst.

Die Auszahlung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Finanzinstitut abhängen.

Weitere Einzelheiten zu Rückgaben, Rücksendekosten und Rückerstattungen finden Sie in unserer:

Widerrufsrecht:
https://lalinnidecor.com/policies/refund-policy

16. Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Sollten Sie einen beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und stellen Sie, soweit für die Prüfung erforderlich, eine Beschreibung und gegebenenfalls Fotos des Problems zur Verfügung.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und informieren Sie über die weitere Vorgehensweise.

Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben unberührt.

17. Gesetzliche Mängelrechte

Für die von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Sollte ein Produkt bei Gefahrübergang einen Mangel aufweisen, richten sich Ihre Rechte nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Durch freiwillige Garantie-, Rückgabe- oder Serviceleistungen werden die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht eingeschränkt.

18. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften insbesondere für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Dies gilt insbesondere für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für sonstige Fälle zwingender gesetzlicher Haftung.

Für Schäden, die ausschließlich dadurch entstehen, dass Kunden vorsätzlich oder schuldhaft falsche Angaben machen, Zugangsdaten missbräuchlich verwenden oder Produkte entgegen klaren Nutzungs- oder Sicherheitshinweisen verwenden, richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

19. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name;
Kontaktdaten;
Liefer- und Rechnungsinformationen;
Bestelldaten;
Zahlungsinformationen;
Kundenserviceinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für:

Bestellabwicklung;
Zahlungsabwicklung;
Lieferung;
Kundenservice;
Rückgaben und Rückerstattungen;
Sicherheit und technischen Betrieb der Website.

Personenbezogene Daten werden entsprechend den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

20. Cookies und technische Dienste

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Technisch notwendige Technologien können verwendet werden, soweit dies für den Betrieb der Website, die Warenkorbfunktion, den Bestellprozess oder andere ausdrücklich gewünschte Funktionen erforderlich ist.

Soweit für andere Cookies oder Technologien eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden diese entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen eingesetzt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und gegebenenfalls in unserer Cookie-Richtlinie.

21. Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vertragsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Eine Rechtswahl darf jedoch nicht dazu führen, dass Verbrauchern der Schutz entzogen wird, der ihnen aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zusteht.

Die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

22. Verbraucherstreitbeilegung

Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Verbraucher darüber, ob wir bereit oder verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung empfehlen wir Ihnen, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.

E-Mail:
revenue@lalinnidecor.com

Bitte beachten Sie, dass die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) nicht mehr betrieben wird.

23. Änderungen dieser AGB

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Geschäftsabläufe erforderlich ist.

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblich war.

Nachträgliche Änderungen dieser AGB verändern bereits abgeschlossene Verträge nicht, soweit nicht ausdrücklich und rechtlich zulässig etwas anderes vereinbart wurde.

24. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu einer Bestellung oder zu unseren Dienstleistungen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.