Versand

1. Allgemeine Informationen

Bei Lalinnidecor legen wir großen Wert auf eine transparente und zuverlässige Abwicklung Ihrer Bestellung.

Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unser Liefergebiet, die Versandkosten, den Bestellschluss, die Bearbeitungszeit, die voraussichtliche Lieferzeit sowie wichtige Informationen zur Zustellung und Sendungsverfolgung.

Liefergebiet: Deutschland
Versandkosten: Kostenloser Standardversand
Bestellschluss: 17:00 Uhr an Werktagen
Bearbeitungszeit: Bis zu 2 Werktage
Transportzeit: In der Regel 5–8 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

2. Liefergebiet

Wir liefern Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Die Lieferung erfolgt an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands, sofern der jeweilige Artikel auf unserer Website verfügbar und für den Versand geeignet ist.

Lieferungen außerhalb Deutschlands werden im Rahmen dieser Versandrichtlinie nicht angeboten.

Bitte stellen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.

3. Versandkosten

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand an.

Für die reguläre Lieferung Ihrer Bestellung fallen keine zusätzlichen Versand-, Transport- oder Bearbeitungsgebühren an.

Die im Checkout angezeigten Versandinformationen sind Bestandteil des Bestellvorgangs.

4. Bestellschluss

Unser täglicher Bestellschluss an Werktagen ist:

17:00 Uhr

Für die Bearbeitung gilt:

  • Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 17:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag in den Bearbeitungsprozess aufgenommen.

  • Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

  • Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Als Werktage im Rahmen dieser Versandrichtlinie gelten grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

5. Bearbeitungszeit

Nach Beginn der Bearbeitung benötigen wir in der Regel bis zu 2 Werktage, um Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten.

Die Bearbeitungszeit umfasst insbesondere:

  • Prüfung der Bestellung;

  • Bestätigung und interne Verarbeitung;

  • Vorbereitung und Verpackung der Ware;

  • Vorbereitung der Versanddokumente;

  • Übergabevorbereitung für den Logistikdienstleister.

Die Bearbeitungszeit ist von der eigentlichen Transportzeit zu unterscheiden.

Sobald die Versandvorbereitung abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung an den zuständigen Versand- oder Logistikdienstleister übergeben.

6. Versandart

Wir verwenden für unsere Bestellungen einen Standardversand über geeignete Logistikdienstleister.

Welcher Logistikdienstleister eingesetzt wird, kann je nach Produkt, Größe, Gewicht, Lieferadresse und logistischer Verfügbarkeit variieren.

Bei Möbeln kann die Art der Zustellung aufgrund der Größe und Beschaffenheit des Produkts von der Zustellung kleinerer Pakete abweichen.

7. Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die übliche Transportzeit:

5–8 Werktage

Die voraussichtliche Gesamtdauer einer Bestellung setzt sich somit grundsätzlich zusammen aus:

Bearbeitungszeit: bis zu 2 Werktage
+ Transportzeit: ca. 5–8 Werktage

Die Transportzeit beginnt nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei der angegebenen Lieferzeit um die reguläre voraussichtliche Lieferzeit handelt.

In Ausnahmefällen können Verzögerungen auftreten, beispielsweise aufgrund von:

  • außergewöhnlich hoher Auslastung der Transportdienstleister;

  • extremen Wetterbedingungen;

  • gesetzlichen Feiertagen;

  • Verkehrs- oder Transportstörungen;

  • Verzögerungen innerhalb internationaler Liefer- oder Transportketten;

  • sonstigen unvorhersehbaren Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.

Sollte Ihre Bestellung die reguläre Lieferzeit deutlich überschreiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

8. Steuern, Einfuhrabgaben und Zollabwicklung

Alle für Ihre Bestellung vorgesehenen Steuern und erforderlichen Abgaben sind entsprechend unseren Preisangaben bereits berücksichtigt.

Für Kunden entstehen im Rahmen der regulären Bestellung keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren nach Abschluss des Kaufs.

Soweit für den Transport Zollformalitäten erforderlich sind, werden diese im Rahmen der Versandabwicklung durch den zuständigen Logistikpartner organisiert.

Sie müssen für eine reguläre Bestellung keine eigenen Zollformalitäten durchführen und keine zusätzlichen Zollabwicklungsgebühren bezahlen.

9. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung stellen wir Ihnen Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung, sofern diese für die jeweilige Sendung vom Logistikdienstleister angeboten werden.

Über die Tracking-Informationen können Sie den aktuellen Transportstatus Ihrer Bestellung verfolgen.

Bitte beachten Sie, dass es nach der Versandbestätigung etwas dauern kann, bis die Tracking-Daten im System des Versanddienstleisters aktualisiert werden.

Sollten Ihnen keine Tracking-Informationen vorliegen oder sollten Sie Fragen zum Versandstatus haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

10. Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung abschließen.

Die Lieferinformationen sollten insbesondere Folgendes enthalten:

  • vollständigen Namen des Empfängers;

  • vollständige Straßenanschrift;

  • Hausnummer;

  • Postleitzahl;

  • Ort;

  • gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Angaben.

Bei unvollständigen oder fehlerhaften Lieferinformationen kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen.

Sollten Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

11. Änderung der Lieferadresse

Solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, können wir prüfen, ob eine Änderung der Lieferadresse noch möglich ist.

Bitte kontaktieren Sie uns hierzu möglichst frühzeitig unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Ob eine nachträgliche Änderung möglich ist, hängt vom jeweiligen Versandstatus und den Möglichkeiten des eingesetzten Logistikdienstleisters ab.

12. Stornierung während des Versandprozesses

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann eine Stornierung gemäß unserer Stornierungsrichtlinie beantragt werden.

Sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann die laufende Versandabwicklung in der Regel nicht mehr unmittelbar storniert werden.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte sowie die in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschriebenen Rückgabemöglichkeiten bleiben hiervon unberührt.

Wenn Sie eine bereits versendete Bestellung nicht mehr behalten möchten, können Sie nach Erhalt der Ware die für Sie geltenden Rückgabe- beziehungsweise Widerrufsmöglichkeiten nutzen.

13. Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und stellen Sie, soweit möglich, folgende Informationen zur Verfügung:

  • Beschreibung der Beschädigung;

  • Fotos des beschädigten Artikels;

  • gegebenenfalls Fotos der Außen- und Innenverpackung.

Diese Informationen helfen uns dabei, den Fall schneller zu prüfen und die weitere Bearbeitung zu organisieren.

Bitte entsorgen Sie beschädigte Ware oder Verpackungsmaterialien nach Möglichkeit nicht, bevor die Prüfung abgeschlossen wurde, sofern diese für die Bearbeitung des Falls noch erforderlich sein können.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

14. Verlorene Sendungen

Falls Ihre Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit nicht eintrifft und die Sendungsverfolgung keine eindeutige Zustellung erkennen lässt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir prüfen den Versandstatus und können gegebenenfalls eine Nachforschung beim zuständigen Logistikdienstleister veranlassen.

Wenn eine Sendung nach entsprechender Prüfung als verloren bestätigt wird, informieren wir Sie über die weitere Vorgehensweise.

15. Nicht zustellbare Sendungen

Eine Lieferung kann unter anderem dann nicht erfolgreich zugestellt werden, wenn:

  • die angegebene Adresse unvollständig oder fehlerhaft ist;

  • der Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht ermittelt werden kann;

  • notwendige Angaben für die Zustellung fehlen;

  • eine Annahme der Lieferung nicht möglich ist.

Sollte eine Sendung an uns oder unseren Logistikpartner zurückgeführt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit die weitere Vorgehensweise geprüft werden kann.

16. Verantwortung während des Transports

Wir organisieren den Versand Ihrer Bestellung bis zur angegebenen Lieferadresse.

Sollte eine Ware während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und die erforderlichen nächsten Schritte einleiten können.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch interne Abläufe mit dem Versand- oder Logistikdienstleister nicht eingeschränkt.

17. Übereinstimmung der Versandinformationen

Die Angaben zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten auf unserer Website sollten mit den während des Bestellvorgangs angezeigten Versandinformationen übereinstimmen.

Falls für einzelne Produkte aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Beschaffenheit abweichende Versandbedingungen gelten, werden diese nach Möglichkeit vor Abschluss der Bestellung entsprechend angezeigt.

18. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Versand, Lieferung, Sendungsverfolgung oder einer bestehenden Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Lalinnidecor

Adresse:
5-25-4 ASUMIGAOKA, MIDORI-KU
CHIBA-SHI, CHIBA-KEN 267-0066
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Telefon:
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Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr